Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que tenga otros derechos que varían de un estado a otro (o de un país o provincia). Salvo lo permitido por la ley, Sofucor no excluye, limita o suspende otros derechos que usted pueda tener, incluidos aquellos que puedan surgir de la no conformidad de un contrato de compraventa. Para comprender plenamente sus derechos, debe consultar las leyes de su país, provincia o estado.
Otros distribuidores, proveedores o revendedores pueden ofrecerle sus propias garantías. Si no compras en sofucor directamente, comuníquese con ellos para obtener más información.
Si alguna pieza del motor de su ventilador de techo falla durante su propiedad debido a un defecto de material o mano de obra, según lo determine únicamente Sofucor, sofucor le proporcionará un ventilador de reemplazo sin cargo.* La garantía limitada anterior se aplica únicamente al motor en sí y no se aplica a los controles electrónicos, como transmisores de control remoto, receptores de control remoto o condensadores, utilizados junto con el motor. Dichos elementos de control electrónico están incluidos en la garantía limitada de un año a continuación.
Excepto que se indique lo contrario a lo largo de esta garantía, si alguna parte de su sofucor El ventilador de techo falla en cualquier momento dentro de un año a partir de la fecha de compra debido a un defecto de material o mano de obra, según lo determine únicamente sofucor, sofucor proporcionará una pieza de repuesto sin cargo.*
Los kits de iluminación están incluidos en la garantía limitada de un año. Sin embargo, puede calificar para una cobertura de garantía adicional si su ventilador incluye lo siguiente:
Si el módulo de su kit de luces LED o sus bombillas LED (sin incluir los componentes de vidrio) fallan en cualquier momento dentro de los tres años posteriores a la fecha de compra debido a un defecto de material o mano de obra, según lo determine únicamente sofucor, sofucor proporcionará un reemplazo sin cargo.*
* Si no se puede proporcionar ningún producto/pieza de reemplazo para su ventilador dentro de los 45 días, le proporcionaremos un producto/pieza de reemplazo comparable o superior a exclusivo criterio de Sofucor.
Exclusiones
La garantía de Sofucor NO aplica a:
Cómo ¿reclamar una garantía ?
Siéntase libre de contactarnos nuestro cliente servicio equipo en soporte@sofucorfan.com.
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días sin complicaciones. Esto sólo se aplica a productos comprados directamente a Sofucor. Para todas las demás compras, comuníquese directamente con el tercero al que le compró y siga su política de devolución/reembolso.
tenga en cuenta La garantía de devolución de dinero de 60 días no se aplica a productos desempaquetados/usados. Asegúrese de que el paquete esté en buenas condiciones y no afecte la reventa. Además , el enviado los pedidos no se pueden reembolsar durante el transporte.
Prueba de compra válida
Tenga en cuenta que es posible que se requiera más de un tipo de comprobante de compra para procesar un reclamo de garantía (como el recibo de la transferencia de dinero y la confirmación de la dirección a la que se envió originalmente el artículo).
*El número de serie del artículo defectuoso (normalmente en la parte inferior del producto) y/o una prueba visible (por ejemplo, un vídeo corto) que describa el defecto será requerido.
Cómo devolver /reemplazar/reparar un artículo
Costos de envío debería ser pagado por el cliente en las siguientes situaciones: